云南艺术学院文华学院2013年院领导接待日安排情况

为了进一步密切联系群众，畅通学院民主办学渠道，及时听取和解决全院师生员工在工作、学习和生活中存在的问题；进一步加强与学生、学生家长和社会各界人士的沟通；进一步提高学院管理水平、办事效率和服务质量，在2012年院领导接待日取得显著效果的情况下，经党政联席会研究决定，从4月开始施行2013年院领导接待日工作，现将相关情况安排如下：

一、院领导接待日的接待对象

基层教职员工、学生、学生家长及关心和支持学院事业的社会各界人士。

二、院领导接待日的接待时间、地点

院领导接待日于正常教学月的每月第一周周一下午15：00―17：00进行，接待地点为2号教学楼103，德育室。

2013年4月1日： 陈劲松

2013年5月6日： 武作健

2013年6月3日： 廖 开

2013年9月2日： 张 涌

2013年10月8日：夜 宁

2013年11月4日：陈劲松

2013年12月2日：武作健

三、院领导接待日的接待内容

1.听取来访者反映教学、科研、管理以及学生工作和后勤服务保障方面存在的问题与建议。

2.通过正常工作程序，各院系和各部门久拖不决或无力解决的问题。

3.师生员工维权诉求和个人信访。

4.亟需院领导处理的问题。

5.对学院各项工作的意见和建议。

四、院领导接待日的组织

1.院领导接待日工作由分管党院办工作的院领导主管，由党院办具体负责。

2.党院办根据学院校历提前安排每学期院领导接待日日程表，提前将日程安排情况公布，方便来访人员。

3.每次接待日由1名院领导及相关职能部门人员接待来访人员，解答有关问题。

4.党院办派员协助做好院领导接待日工作。做好接待日会议记录，根据院领导批示开展调查、处理、协调和督办，向院领导及来访人员反馈处理结果，将接待日相关材料整理归档。

五、院领导接待日工作要求

1.学院参加院领导接待日的成员应当做到热情接待，要认真听取来访人员的意见和建议，对来访者所提的问题能答复的，要当即给予答复；对不能当即答复的要说明情况，做好解释疏导工作，并记录在案随后研究处理；对重大问题应及时提交党政联席会讨论决定。

2.协助院领导接待的工作人员要严格遵守信访工作纪律，要认真负责地按要求落实好接待日各项工作。

3.院内各教学单位和机关各部门对院领导接待日的相关工作要高度重视，要给予积极支持和配合，认真抓好落实，主动接受查询、督办，并会同党院办向来访师生及时反馈处理结果。

二〇一三年四月七日