罗跃东
“恭喜您！在淘宝网购物被抽中为获奖用户，获得梦想创业基金15万元及苹果电脑一台。”同学小李收到了这样一条短信，由于自己前两天确实在淘宝网上买了东西，继续往下看发现：短信里让他登录的、查收奖品的网址并非淘宝网的官网。随后小李又致电官方客服咨询，才确信：这是骗子！淘宝周年生日即将到来，各种短信、旺旺等发布中奖信息也开始活跃起来。不过，用户只要牢记四条技巧，就能识破骗子的骗局。
1、牢记淘宝官网地址
一些山寨淘宝网使用近似的拼写作为网址，有些用户一不留神就容易错信。
淘宝网的官方网址为：www.taobao.com，中间是“淘宝”的拼音，任何相似、类似的网址都是不可信的，tbobao、toobao、taoboo等，都是山寨的。
2、警惕索要重要信息
据了解，有些被骗用户在接到所谓中奖信息后，登录对方提供的网址，页面会要求填写银行名称、银行账号、真实姓名、性别、出生日期、身份证号、联系地址等关键信息。一旦看到这些索要重要信息的页面，用户应该及时“刹车”。淘宝网方面介绍，淘宝网的相关有奖活动是不需要会员填写银行卡、身份证号信息的。
3、看清官方客服电话
在一些诈骗短信中，会有一些“好心”提示，如有疑问，可拨打短信里的“官方咨询电话”进行咨询。一旦用户拨打过去，就会落入骗子的陷阱。“大家要牢记淘宝网官方客服热线，消费者热线为0571-88158198，商家热线为0571-88157858；支付宝客服电话为95188；天猫客服热线为4008-608-608。请勿相信其他号码等信息通知。”淘宝网提醒。
4、真淘宝小二有认证
还有一些诈骗分子冒充淘宝小二，这一点用户又该如何识别？记者了解到，在使用旺旺对话的时候，真正的淘宝小二的旺旺上，在淘宝档案一栏有“阿里巴巴集团淘宝小二”的橙色标签，如果没有这个标签，就不是真正的“小二”。
5、“交易卡单”是个骗局
支付宝安全中心近日也发布了安全提醒：“最近有买家向我们反馈，接到了自称是‘淘宝客服’的骗子电话。骗子以‘淘宝系统升级’‘交易卡单’为由，要求买家在指定链接中进行操作，以此来‘激活订单’。骗子给买家发送的所谓操作链接页面上，需要输入买家的个人银行账号、密码及短信校验码等信息。”
支付宝安全专家提醒，淘宝购物绝对不会出现“卡单”一说，任何以“卡单”为由，要求重新付款的都是骗子所为；切勿轻易点击陌生人发送过来的链接，绝对不能在不明页面中输入银行卡、密码、身份证、校验码等隐私信息；在网上交易中遇到任何疑问，可以随时拨打前文所提的官方客服热线进行咨询。
