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中信银行招聘简章
作者:admin   2021-03-19   点击数:527


公司简介:

2003年,中信银行信用卡中心客服部伴随中信银行信用卡中心的成立而诞生。现已经成长为2400多个座席、3000名员工,服务于9000多万张信用卡的大型呼叫中心。

中信银行信用卡客服部通过电话、网络、微信、新媒体等渠道为全球信用卡客户提供7*24小时线上服务。数年来,部门始终坚持深化服务细节、关注客户体验、创新服务产品,用现代化的思维及行动顺应时代变革,通过推动“客户体验中心、价值创造中心、员工发展中心”建设,持续提升服务品牌影响力及竞争力。伴随5G时代的到来,客服部也不断拓展服务的维度与广度,深化服务经营,实现客户全流程一站式的用卡体验。 

【招聘岗位】 助理综合经营岗 若干名

【岗位职责】

本岗位是(接听客户来电咨询)集服务体验、资产保全、信贷审批、产品营销为一体的综合经营顾问。通过线上渠道与平台为全球信用卡客户提供一站式金融服务,引导客户合理使用信用卡,形成良好用卡习惯,推荐特色权益及金融产品,收集并反馈客户建议,推动服务流程优化,提升品牌影响力。

【岗位要求】

1、全日制大专以上学历(可接收2021届毕业生),专业不限,年龄35周岁以下;

2、普通话标准,表达流利,身体健康。

【薪酬福利】

月平均综合工资7000元以上+五险二金(一档高比例)。(综合年薪11-17万,一年5个过节费,每个月度奖+年终奖)。

(2021届毕业生可享受15天免费酒店住宿)

2、福利:

过节费:7500元/年(5个节,每个节1500元),另有丰厚的年中和年终奖

餐补:1000元/月(可在指定餐厅、美发店、电影院消费)

通讯补贴:100元/月

高温福利:900元/月(6至10月)

医疗基金:额外商业保险,意外重疾+医疗基金

其他:各类礼包礼券(含蛋糕券、冼衣券、新年大礼包),年度体检、年度旅游、免费外部专业健身俱乐部、转深圳户口,员工享受各类法定带薪假期,公司不定期组织集体户外团队活动,每年安排一次全身体检,工作满一年以上的优秀员工给予转深户指标。

3,健康保障:购买住房公积金,五险一金,意外伤害保险,重大疾病保险,医疗门诊费用报销,公司设置员工保健室,健身活动室及心理咨询室。

【培训及晋升】

培训:提供服务顾问专业培训、在职技能培训等。

晋升:岗位职级晋升、内部职位竞聘、全国36所城市岗位竞争。

【团队建设】

运动会、才艺秀、节日庆典、生日宴会、聚餐出游;俱乐部活动:羽毛球、乒乓球、篮球、足球、电玩协会、员工乐队、文艺协会、摄影协会,定期举办各类活动

【工作环境】极具人性化的工作氛围,工作与娱乐为一体,办公场地设置活动室、休息室、休闲区、网上冲浪区,满足工作之余的娱乐生活

【工作时间】标准工作时间,轮班制。

【工作地点】深圳布吉中海信创新产业园

 

工作环境:


福利待遇:


晋升发展:



员工活动:



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